【资料图】

“重点为老弱病残孕、有困难的乘客提供服务，诚信经营、文明行车，把每个乘客安全送到目的地，这就是我们日常的生活。”广州红棉车队成员表示。在“三八”国际妇女节到来前夕，广州红棉车队迎来了成立的第三年。3月6日下午，广州公交集团出租车事业部举办“2023年红棉车队引领高质量服务”倡议活动，在迎接第三批新队员的同时，向全体队员发出倡议，做好诚信经营、文明服务、安全行车。

倡议活动中，红棉车队全体队员整齐列队，凝视队旗进行庄严宣誓，承诺以身作则、尽职尽责，携手广大出租车司机一起做到诚信经营、文明服务、安全行车。活动现场还为每一位队员派发最新版本的红棉爱心包，这些爱心包将放在车内以备乘客不时之需。“红棉爱心包里装有风油精、纸巾、女性护理巾等应急用品，还有消毒湿巾、防疫口罩、头绳等物品。”现场工作人员介绍称。

记者了解到，广州红棉车队成立于2021年3月，由白云、广交、广骏等品牌出租车企业甄选优秀司机组建而成，是广州市第一支也是唯一一支女子爱心出租车队。红棉车队现有31名成员，当中包括“广州市三八红旗手”黄容、“广东微文明之星”陈兰香以及广州市出租汽车行业“最美的姐”樊惠芬、杨丽梅、宋娜等。

据介绍，自成立以来，红棉车队“的姐”们在立足岗位，做好营运服务的同时，更助人为乐，积极为广大市民乘客排忧解难。就像红棉车队中的陈兰香，在一年内三度主动义载受伤倒地的陌生路人就医，使其得到及时救治。广州红棉车队队长黄容是第一批参加入队的“的姐”，她说加入车队后，自己更关注老弱病残孕、有困难的乘客，优先为他们提供服务。“有时看到老年人或者行动不便的人，我也会主动问有没有需要帮助的，能帮到别人就很开心，做些自己力所能及的事没感觉有什么。”黄容说。

此外，为充分发挥出租车司机互相监督管理作用，即日起，红棉车队“的姐”们在做好自身车辆车容车貌和营运服务的基础上，更变身“督导员”，前往市区重点区域，对白云、广交、广骏品牌的出租车开展文明服务、安全行车的路查路检工作，协助广大出租车司机强化安全意识，提升整体服务水平。

文/广州日报·新花城记者：卢梦谦 通讯员：王茵、马世安

图/广州日报·新花城记者：高鹤涛 通讯员：王茵、马世安

关键词：