3月12日，广州城管2023年首场开放体验活动在白云区儿童公园举办。本次活动由白云区城管部门主办，以“精‘绣’‘智’理，高质量城市管理助推白云高质量发展”为主题。现场设置智能设备展示区、垃圾分类智能监管区、市民报事体验区、古树/公园VR欣赏区、智慧城管体验区等多个模块，通过科技赋能寓教于乐，让市民走进“智慧城管”。

智慧城管上岗服务

(资料图片)

让城市管理“耳聪目明”

活动现场，一台白色无人扫地车引来众多市民驻足围观，这台机器是2022年白云区城管部门新引进的无人驾驶清扫车，它能够高效自主完成清扫作业，在充满电的情况下，无人驾驶清扫车一次能容纳130升的垃圾，可以连续清扫7个小时，清扫效率可以达到每小时5000平方米，相当于6到8名保洁人员的工作量，而且它还具备语音播报和宣传展示功能。

“无人扫地车在江夏文化广场投入使用以来，提升了广场的保洁质量，也为我们提供了更美好的休闲体验。”来自黄石街江夏村的李先生赞叹道。

门楼的正前方，展厅中央是新式“智能无人机”。据介绍，这款新装备具备红外感知和自动识别功能，主要用于余泥渣土车、违法建筑巡查。为此，白云区城管部门还组建了无人机巡查组，通过定期“空巡”AI智能抓拍发现违法行为线索，“智能无人机的使用实现了渣土车和违法建筑的全天候监控，提高了我们的工作效率，也减少了政府人力物力的投入。”无人机巡查小组小杨介绍说。

装上“智慧大脑”后的垃圾箱如何指导市民开展垃圾分类？在活动体验区的“智慧垃圾分类亭”就安装了具备AI识别功能的摄像头，可以实时监控垃圾分类情况，并能通过语音提醒居民做好垃圾分类工作。

近年来，白云区城管部门利用“智慧垃圾分类”系统，从源头上对垃圾分类投放点进行精细化管理，在推动垃圾分类减量方面走在全市前列。目前，“智慧垃圾分类”系统已覆盖白云区24个镇街1000余个投放点位，通过该系统已完成135622宗AI识别事件的在线督导及闭环处理。

科普惠民零距离为城市增添“文明底色”

活动当天恰逢植树节，白云区城管部门还组织了义务植树环节，四十多位儿童以及家长在公园滨岸开展亲子植树活动，各组家庭分工有序地铲土、扶树苗、填土、浇水，为美丽的公园增添了几许绿意和春色。此外，现场还开设了跳蚤市场摊位，多组亲子家庭带着家里闲置的书籍绘本、学习用品、各种玩具等前来参加活动。

丰富多彩的户外活动吸引许多亲子家庭参与体验，而展厅内的“黑科技”则引发市民们的热议。

在“白云智慧城管”平台前聚集着不少市民，有市民在询问平台的功能，也有前来参加体验活动的环卫工人在查找自己的作业区域，还有环卫企业的老板在关注利用平台提高公司效益等问题。

据介绍，目前“一图”纳管城市部件、物资有54445件，生成并处理工单11万余宗，5081多名工作人员接受线上监管，送气工参与燃气安检近31万次，数百市民报事1.5万余次，为白云区城市管理工作带来了极大的便利。而在展览大厅的VR显示屏前，有几个小朋友的小手正在触摸屏上用力滑动，开心地体验“云赏美景”—古树/公园VR，白云区城管部门还为古树、公园制作了二维码，让市民可以通过扫码深入观看VR、收听成语小故事、参与报事等。

文、图/广州日报·新花城记者：全杰 通讯员：成广聚、李峰、郑灿彬

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