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3月21日上午10时，广州市清明祭扫预约平台正式上线，服务时间为每天的7:30至22:30，市民群众可提前7天通过“广州民政”微信公众号的“办事大厅”，选择“祭扫预约”进入平台预约。记者昨天从花都区获悉，在广州市花都区，如果是不便使用智能设备的老年人，可以来到祭扫现场进行预约，花都区全力保障有序祭拜。

据了解，3月28日至4月30日期间，需前往全市各殡仪馆、墓园、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所进行现场祭扫的市民，可通过“广州市清明祭扫预约平台”进行预约。各祭扫场所共设置4个预约时段，每个祭扫时段为两个小时，中间间隔半小时为清洁换场时间，市民群众可在预约时段开始前半小时入场，并按预约祭扫时段合理安排、按时离场，为后一时段预约祭扫的市民提供方便。

花都区民政局相关负责人表示，花都区专门设置了现场预约窗口，可以现场预约，尤其是帮助那些不便使用智能设备的老年人可以来到现场预约，保障顺畅地进行祭拜。如果人多的话花都区还将实行应急预案，现场进行处置，适当地进行分流。

3月21日上午，记者在金钟墓园了解到，墓园加紧完善了安保方案和应急预案，全力保障清明期间群众祭扫安全有序。金钟墓园经理杨家强表示，预期会比往年要多，很多市民也提前做了一些准备，因为今年从三月份开始，每个周末已经进入了祭扫小高峰。因此，金钟墓园通过预约系统控制每天的入园人数、增加停车场和一些基础服务设施等措施，做好充足准备。

文/图：广州日报·新花城记者：董业衡 耿旭静 通讯员：花宣 谢继文 黄慧文

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