25年前，40岁失业的马雪萍失业不失志，投身人人可为的志愿服务。25年来，她创下多项品牌项目，用爱心和行动温暖了无数心灵，塑造了广州女性志愿者的高尚形象。这位沙面志愿服务驿站志愿服务队队长、新当选的“广东省最美志愿者”累计服务时数已超过12000小时，并继续以荔湾区民间河长代表的身份担起“绿美广州”新使命。

每月组织巡河护河志愿活动

【资料图】

3月13日，坐落于沙面岛的“绿美广州志愿治水驿站”正式揭牌，成为广州市首个志愿治水驿站。沙面志愿服务驿站志愿服务队队长马雪萍同时以荔湾区民间河长代表的身份，向媒体介绍驿站投入运营后，将面向市民传播爱水护水理念，汇聚全民参与治水的志愿服务力量，着力打造全市常态化治水站点：

“绿美广州志愿治水驿站”是市河长办、团市委和荔湾区在原沙面志愿服务驿站的基础上，共同打造的一座志愿治水服务驿站，旨在践行“开门治水，人人参与”理念，推动全民参与治水宣传、培训、实践一体化线下阵地建设，进一步发展壮大治水志愿服务力量，带动基层治水自治体系建立，促进人与自然的和谐共生。

马雪萍介绍，志愿服务队计划每月定期组织巡河护河志愿活动，动员市民群众与志愿者共同巡查河湖；同时开展线上线下内容形式多样的治水主题志愿培训，不断提升市民群众、志愿者参与治水的能力；并组织治水趣味活动，围绕“知水”“治水”“乐水”主题，以流动摆摊、无人机巡河体验和问答互动等趣味形式提高市民群众、志愿者了解参与治水、巡河护河的热情，更好地践行广州“开门治水、人人参与”治水思路。

最年长队员过万小时服务不言倦

“记得当年我加入志愿者协会的时候，已经40岁了，属于‘超龄’队员。”马雪萍向记者讲述，在服务队，自己是最年长的“老队员”，但她常常跟着学生们去开展志愿服务，队员们都亲切地叫一声“萍姐”。

沙面驿站地处旅游区，作为“老广”的站长马雪萍把旅游导赏作为志愿者服务首要任务。每周六日和节假日，参与义务导赏的学生团队特别多，她摸索出一套培训上岗的好办法：由骨干带着一个小组先去认识周边景点，另一组志愿者由有专业英语知识的大学生进行外语培训，学习后便带领志愿者到沙面景区向外国游客作导赏，话题涉及但不限于广州的景点、中国的传统文化等内容，并热情向游客推介读懂广州的优选线路。在广州召开世界财富论坛期间，沙面驿站就负责接待嘉宾团、太太团，把西关文化推介给外国嘉宾，在一场国际性经济盛会上展现了中国的软实力。

加入志愿者队伍20年来，马雪萍创下多项品牌项目。“爱心送餐”定期带领团队志愿者探访慰问荔湾区几位孤寡独居的长者，并定期为她们送餐；“爱心义换”坚持多年前往山区助学，驿站配合开展义换活动，感召了多家企业捐出物资用于义换，为山区学校筹集到大批文具、书包、课外书、雨衣、雨伞等物资；“关爱环卫工人”与沙面武警中队合作，在寒冷冬天给每位环卫工人送保暖护膝、送姜茶，在酷热的夏天为环卫工人送凉茶，并组织环卫工人参与公益活动。

马雪萍至今参加志愿服务时数超过12000小时，但仍不言倦。

文/图 广州日报·新花城记者：何道岚 通讯员：粤宣

关键词：